课后服务真的很重要!
课后服务的好坏,和校区的消课、续费、转介绍等,有着直接或者间接的关系。
为什么要给家长做课后讲解?
这是每一位体适能教练必须做的环节。在上完一节课后,可以让助教带着孩子在教室里做拉伸,主教出教室和家长讲解本节课的训练内容。
首先,课后讲解,会提高家长对孩子训练体适能的认知。从外显效果看,体适能训练的外显化是弱于专项运动项目的,家长能看到的是孩子每节课都在蹦蹦跳跳,家长不太能理解,到底“我的孩子在练什么”。
除此之外,教练还可以通过课后讲解的环节,来教育当地市场“什么是儿童体适能/儿童体适能到底是练什么的”。
图源丨IKIDFIT爱酷少儿体能徐州宝龙店
其次,课后讲解能提高家长对于场馆内课程设置的了解,提高教练的沟通能力,增进家长粘性。教练千万不能因为害怕和家长沟通,或者嫌麻烦,而取消这个环节,那是大错特错。
一名体适能教练,不仅需要拥有专业的技能能力,更需要拥有良好的沟通能力。只有和家长不断的沟通和交流,教练才能真正了解自己的学员及家长的真实诉求,了解到家长的需求后,才能更有效、有重点地调整学员的训练课程及强度。
甚至,可以在和家长都沟通过程和日常训练中,发掘学员的运动天赋。
所以,我们从“课后讲解→课后作业→拍摄剪辑”三个方面,来简单聊了一聊,体适能教练的课后讲解应该怎么做。
1.不同年龄段课后讲解应该怎么做?
2-3岁幼儿课程训练流程:
游戏热身→大动作发展→心肺训练→拉伸放松,一节课的时间建议在45min左右。
2-3岁幼儿课后讲解:
1)讲解本节课训练流程和目标
2)讲解本节课提升了孩子哪些方面的能力
3)讲解情景模拟与教学方式
4)讲解孩子本节课达成的目标
5)个别案例可以和家长私聊
图源丨IKIDFIT爱酷少儿体能盐城店
3-6岁幼儿课程训练流程:
游戏部分→动作发展→素质发展→心肺训练→展示&拉伸
3-6岁幼儿课后讲解:
1)讲解本节课训练流程和目标(重点动作、组合动作、身体素质)
2)讲解本节课提升了孩子哪些方面的能力
3)讲解本节课的教学方式
4)讲解本节课完成目标情况
5)个别案例可以和家长私聊
图源丨IKIDFIT爱酷少儿体能盐城店
7-12岁青少年课程训练流程:
热身部分→爆发力训练→速度训练→力量训练→心肺耐力→拉伸放松,当然,不同场馆在课程的编排中,训练目的不同,就会有不同的训练流程。
2.如何通过课后作业增加客户粘性?
儿童体适能教练,在进行课后作业的布置上,也是有一定的讲究的。
首先,课后作业应该贴合本周训练目标,比如说,本周的训练目标是提升下肢力量和动态平衡,那么,就可以布置课后作业,让学员回家后进行跳跃、连续跳、小兔子跳等的练习。教练甚至可以提前录好课后作业的视频,让孩子在家里进行跟练。
其次,教练要控制好课后作业的时间,在家里是无法实现让孩子连续训练30min,一次能坚持练习15min就够了。
再则,建立专门的班级打卡群,设置奖励制度,奖惩家校互动的习惯。比如,打卡一次赠送一颗小星星,打卡满10次,可以兑换一个小礼物等等。
3.要掌握一些拍摄和剪辑的能力
短视频时代,需要教练掌握一些拍摄和剪辑的能力,无论是孩子课堂表现,还是教练磨课过程,都可以拍摄出来,发送给会员,作为一些基础的会员服务。
在拍摄内容上,教练可以拍摄一些适合家长转发朋友圈的视频或者内容,发送的时候,千万不要在群里一甩,要一对一私聊给家长;如果有能力,甚至可以为某些运动能力强的或者进步快的学员拍摄“个人show”视频,作为给孩子的奖励。